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Idioma y monedaHKD

Política de reembolso

Devoluciones en 14 días

Puedes solicitar una devolución en los 14 días siguientes a la recepción de tu pedido. Para devoluciones por cambio de opinión, las joyas deben estar sin usar, en su estado original y con su embalaje original.

Cómo solicitar una devolución

Escribe a Cupid@pygmalion-desire.com e indica tu número de pedido y el artículo que deseas devolver. Te facilitaremos las instrucciones y la dirección correcta de devolución. Contáctanos antes de enviar un paquete; la dirección de la etiqueta de entrega puede no ser nuestra dirección de devoluciones.

Gastos de devolución

En las devoluciones por cambio de opinión, los gastos de envío de la devolución corren por tu cuenta. Recomendamos utilizar un servicio con seguimiento y conservar el justificante de envío. Si un artículo es defectuoso, está dañado o es incorrecto, contáctanos para acordar una solución adecuada y, si es necesario, el envío de devolución a nuestro cargo.

Artículos dañados o incorrectos

Comprueba tu pedido cuando llegue y contáctanos si un artículo está dañado, es defectuoso o difiere del que pediste. Incluye tu número de pedido y, cuando sea posible, fotografías claras para que podamos ayudarte con rapidez. No te exigimos reparar por tu cuenta un artículo defectuoso.

Reembolsos y cambios

Inspeccionaremos el artículo devuelto y te confirmaremos el resultado por correo electrónico. Los reembolsos aprobados se abonan al método de pago original; tu banco o proveedor de pagos puede necesitar tiempo adicional. Contáctanos si deseas otra talla o estilo para que te expliquemos las opciones disponibles de devolución y sustitución.

Cancelaciones y derechos de los consumidores

Para solicitar una cancelación o corregir una dirección, escríbenos lo antes posible. Los cambios pueden no ser posibles una vez enviado el pedido. Esta política no limita los derechos de cancelación, reembolso u otros que te reconozca la legislación de consumo aplicable. Si los derechos locales obligatorios ofrecen mayor protección, se aplicarán dichos derechos.

Customer reviews

This ring, with its blue accents, is perfect for wearing to work. Several colleagues noticed today that I was wearing a lovely ring, and they kept asking me where they could buy it in other colours. I recommended this shop to them—it offers great value for money. I’m really grateful for such a lovely product.

I absolutely love these green heart-shaped stud earrings. I wore them the very evening I received them when I went out for dinner with a male friend; he kept staring at me and complimented me on how lovely my earrings looked that day. Even when I popped to the loo, I bumped into someone else who complimented them too.

I really love the butterfly design; it looks lovely when I wear it. My best friend asked me where I’d bought it, so I’ve recommended it to her – and the price is very reasonable too.

The Pygmalion Desire jewellery exceeded my expectations. Its realism, craftsmanship and attention to detail are incredible, and the delivery made the whole experience very pleasant.

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